Klantenservice
1 Veel gestelde vragen
1.1 Wat is de levertijd?
Dit is per product verschillend. Kleine producten (zoals loopfiets, step, kleine fiets t/m 16 inch) kunnen tot 21:00 uur op werkdagen worden besteld, en deze worden dan de volgende dag bezorgd. Fietsen van het merk 2Cycle en groter dan 16 inch kunnen op werkdagen tot 14:00 worden besteld en worden dan de volgende werkdag geleverd. Verder geven we altijd aan op de productpagina wat de levertijd is van een bepaald product.
1.2 Wat zijn de verzendkosten?
- Gratis boven de € 25,-
- tot € 25,- zijn de verzendkosten € 6,-
Verder kunt u altijd zien als u wat in de winkelwagen doet wat de verzendkosten zijn. U drukt bij een bepaald product op "in winkelwagen" vervolgens kunt u dan zien wat de verzendkosten zijn.
1.3 Leveren jullie ook in België
Kijk op onze belgische website www.prijskiller.be voor de producten die we kunnen leveren in België
1.4 Kan ik mijn bestelling ook ophalen?
Om de kosten zo laag mogelijk te houden is dit helaas niet mogelijk. U kunt uitsluitend via de website bestellen.
1.5 Ik heb een klacht, wat nu?
- Start je klacht altijd in je account: (geen account aangemaakt klik dan op wachtwoord vergeten) vervolgens kunt u dan in uw account een ticket aanmaken onder: Mijn Tickets
1.6 Wat zijn de betalingsmogelijkheden bij Prijskiller?
- IDeal
- Vooraf betalen via de bank vermeld dan wel bij de betaling uw order nummer. (NL10INGB0004982924)
1.7 Wat zijn de garantievoorwaarden?
Al onze producten worden standaard geleverd met een garantie van 1 jaar, met uitzondering van slijtende onderdelen. Een product is uitgesloten van garantie als aantoonbaar ander gebruik dan in het dagelijks gebruik geleid heeft tot beschadigingen.
1.8 Retourneren
- - 14 Dagen op zicht (artikel mag niet gebruikt zijn)
- - Gratis Retour
- - Klik hier om uw retour te starten
1.9 Mijn vraag staat hier niet tussen wat nu?
Vul dan het formulier hiernaast in (rechts)
1.10 Contact gegevens
Prijskiller.nl
De Draai 4
9076 PD Sint Annaparochie
WhatsApp: 06-10655601 (9:00-17:00)
Email: [email protected]
Bank: NL10INGB0004982924
